江苏省保险学会主办

国家金融监督管理总局:金融消费者权益投诉调解中心运行机制已基本形成

115日,国家金融监督管理总局官网消息,近日,金融监管总局金融消费者权益投诉调解中心(简称消保中心)、金融消费者权益保护局联合举办全系统金融消费投诉调解工作培训。目前,消保中心运行机制已基本形成,各项工作正有序开展。该中心主要承担投诉处理、纠纷调解、金融宣教、风险提示等工作。下一步,消保中心将积极践行金融工作政治性、人民性,为金融消费者提供便民高效、温暖人心的公益服务,切实保护金融消费者合法权益,持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。